Điều Khoản & Điều Kiện

ĐIỀU KHOẢN THANH TOÁN & GIÁ

1. Sau khi đăng ký, Gói tập sẽ được kích hoạt ngay tại thời điểm thanh toán. Nếu Hội viên có thắc mắc nào khác, hãy liên hệ với chúng tôi tại số hotline 1900 63 69 20 hoặc gửi email về địa chỉ: reception@thenewgym.vn, The New Gym rất sẵn lòng lắng nghe các nguyện vọng và đóng góp của bạn.

2. Tất cả điều khoản dưới đây sẽ có hiệu lực ngay khi Hội viên xác nhận đăng ký thành công. Khi đó xem như hợp đồng giữa Hội viên và The New Gym đã được ký kết.

3. Ngay khi đăng ký thành công, hội viên đã đồng ý để chúng tôi gửi các thông báo nhắc nhở gia hạn, thông tin khuyến mãi ... qua phương tiện SMS và Email cá nhân.

4. Hội viên sẽ được hưởng tất cả dịch vụ trong khuôn khổ gói tập đã chọn.

5. Hội viên không được phép chuyển giao gói tập này cho bất kỳ ai khác.

1. Phí hội viên trị giá 299.000 - 399.000 đồng (dao động tuỳ theo từng CLUB bạn chọn) dùng để thanh toán vòng tay khi bắt đầu tham gia The New Gym bao gồm chức năng quản lý gói tập và lớp học. Phí hội viên chỉ đóng 1 lần duy nhất trong suốt quá trình tập luyện. Phí này không hoàn lại trong bất kỳ trường hợp nào.

2. Khách hàng sẽ phải đóng lại phí hội viên nếu gia hạn gói tập sau 7 ngày, kể từ ngày hết hạn gói tập cũ. Trường hợp bận việc, khách có thể bảo lưu gói tập. Phí bảo lưu 50.000/ 1 tháng và được bảo lưu tối đa 3 tháng mỗi lần. Sau 03 tháng liên tục, gói tập sẽ tự động kích hoạt trở lại. Việc bảo lưu chỉ áp dụng cho các gói tập tháng tính và từ ngày thanh toán phí bảo lưu, không áp dụng cho gói hội viên ngày. Gói tập được thanh toán bằng hình thức Thanh toán tự động qua ngân hàng mỗi tháng (Subcription or Direct Debit) sẽ không hỗ trợ bảo lưu gói tập.

3. Chúng tôi sẽ gửi email và sms để nhắc nhở ít nhất 2 lần trước khi gói tập hết hạn. Quý khách vui lòng cung cấp chính xác thông tin địa chỉ email và sms. Chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào trong trường hợp quý khách không nhận được thông báo này do cung cấp thông tin sai.

4. Nếu Hội viên có bất kỳ thay đổi nào về Thông tin Thành viên, vui lòng thực hiện thay đổi trực tuyến trên website hoặc báo ngay với lễ tân của chúng tôi để cập nhật.

1. Vào từng thời điểm chúng tôi có thể điều chỉnh giá tập cho phù hợp. Chúng tôi sẽ thông báo đầy đủ và rõ ràng cho Hội viên ít nhất 1 tháng về thời hạn áp dụng cũng như mức phí điều chỉnh là bao nhiêu qua các kênh truyền thông. Hội viên có quyền chấm dứt tư cách thành viên của mình theo các điều khoản và điều kiện thành viên. Nếu Hội viên không chấm dứt Gói tập trước khi điều chỉnh, mức phí này sẽ được áp dụng cho các hội viên gia hạn và hội viên mới.

2. Các chương trình khuyến mãi sẽ được áp dụng tại một số chi nhánh nhất định. Mức giá ưu đãi chúng tôi đưa ra vô cùng hấp dẫn, bạn vui lòng theo dõi Facebook fanpage ( www.facebook.com/thenewgymvietnam) để cập nhật thông tin nhanh nhất của The New Gym nhé!

1. Hội viên có thể chấm dứt Gói tập bất cứ lúc nào.

2. The New Gym sẽ không hoàn trả lại bất kỳ chi phí nào trong trường hợp hợp đồng bị chấm dứt.

1. Gói tập 1 ngày sẽ được kích hoạt vào ngày được chỉ định bởi Hội viên.

2. Hội viên sẽ được hưởng tất cả các dịch vụ trong phòng tập.

3. Hội viên không được phép chuyển giao gói tập này cho bất kỳ ai khác hay chuyển sang ngày nào khác.

1. Chỉ áp dụng cho các Hội viên là Học sinh - Sinh viên (HS-SV) có giấy tờ xác thực, gói tập không thể chuyển nhượng cho bất kỳ ai khác. Tất cả các thành viên là HS-SV đều phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của The New Gym. Chương trình ưu đãi HS-SV không được áp dụng chung với các khuyến mãi, dịch vụ khác. The New Gym có quyền huỷ bỏ ưu đãi này mà không báo trước.

2. Các thành viên là HS-SV đăng ký gói tập dài hạn không thể chấm dứt trong bất kì trường hợp nào. Chương trình ưu đãi gói tập dài hạn dành cho HS-SV chỉ có hiệu lực tại 1 chi nhánh mà thành viên đó đã lựa chọn vào lúc gói tập được đăng ký.

NỘI QUY DÀNH CHO HỘI VIÊN

1. Không sử dụng vòng đeo tay để ra vào tại ở cổng The New Gym. Có hành vi gian lận trong việc sử dụng vòng tay.

2. Giữ gìn vòng đeo tay của bạn và không được phép cho mượn hoặc sử dụng chung.

3. Trao đổi trước với huấn luyện viên cá nhân tại The New Gym để được tư vấn nếu bạn có vấn đề về sức khoẻ hoặc dưới 18 tuổi.

4. Không chụp ảnh, quay phim hoặc tuyên truyền hình ảnh của thành viên khác mà chưa được phép của thành viên đó và chi nhánh.

5. Không sắp xếp dụng cụ trở lại vị trí cũ sau khi sử dụng xong.

6. Thả hoặc ném tạ xuống sàn nhà (kể cả trong khu free weight).

7. Để vật dụng cá nhân trong tủ khóa khi không có mặt trong phạm vi phòng tập (The New Gym sẽ thường xuyên thu gom đồ đạc trong tủ khóa và hiến tặng cho tổ chức từ thiện).

8. Không tuân thủ mặc quần áo và giày phù hợp khi tập luyện (áo ba lỗ quá hở hang, denim, chân trần, dép, boots hoặc cởi trần sẽ bị cấm).

9. Sử dụng máy móc và thiết bị đảm bảo an toàn cho bản thân và người xung quanh. Vui lòng liên hệ nhân viên để được hướng dẫn nếu như bạn chưa chắc chắn về cách sử dụng.

10. Tham gia vào các hoạt động có thể gây hại cho bạn hoặc người khác.

11. Sử dụng dịch vụ Huấn Luyện Viên Cá Nhân thuê ngoài, hoặc kinh doanh dịch vụ này tại The New Gym.

12. Không tuân thủ đúng quy định tại khu vực gửi xe.

13. Không vứt rác đúng nơi quy định, giữ gìn vệ sinh chung.

14. Sử dụng rượu, bia, thuốc lá và những chất cấm khác tại The New Gym.

15. Tham gia và thực hiện các hành vi phạm pháp tại The New Gym.

16. Ngủ trong phạm vi phòng tập bao gồm cả nhà vệ sinh.

17. Sử dụng, bày bừa thực phẩm trong khuôn viên phòng tập.

1. The New Gym đã đăng ký giấy phép kinh doanh tại Việt Nam. Mã số kinh doanh của công ty là 0314491937 và văn phòng đã đăng ký tại Số 546 Lê Văn Lương, Phường Tân Phong, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh.

2. Nếu bạn có thắc mắc hoặc bất kỳ khiếu nại nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách gọi số hotline 1900 63 69 20 hoặc gửi email về địa chỉ: operation@thenewgym.vn. Đội ngũ chúng tôi rất sẵn lòng phục vụ và sẽ nhanh chóng liên hệ lại với bạn.

1. Hội viên phải từ 18 tuổi trở lên. Những hội viên dưới 18 tuổi muốn tham gia bắt buộc phải đi kèm với người giám hộ trên 18 tuổi.

2. Hội viên phải tuân thủ Nội quy Phòng tập liên quan đến giờ mở cửa nhà vệ sinh, thời gian sử dụng tủ khóa, quy cách sử dụng phòng tập, thiết bị tập và hành vi tập. Chúng tôi có thể điều chỉnh bảng Nội quy này khi cần thiết và sẽ thông báo trước khi sự điều chỉnh này có hiệu lực.

3. Chúng tôi có thể chuyển quyền thực thi hợp đồng cho một bên thứ ba làm việc với Hội viên. Các quyền của Hội viên theo thỏa thuận này sẽ không bị ảnh hưởng.

4. Trong trường hợp phải ngưng hoạt động toàn bộ hoặc một phần của phòng tập, chúng tôi sẽ lên kế hoạch thông báo trước, trừ khi trường hợp đó là bất khả kháng. Chúng tôi cam kết sẽ sử dụng tất cả nguồn lực để giảm thiểu tối đa ảnh hưởng của việc này đến với quý hội viên. Đối với việc ngưng hoạt động trong trường hợp bất khả kháng, Quý Hội Viên sẽ không được hoàn trả bất kỳ khoản chi phí nào.

5. Chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào trong trường hợp Quý Hội Viên không tuân thủ các nội quy mà chúng tôi đề ra cũng như những tình huống không nằm trong khả năng quản lý của chúng tôi.

6. Là người sử dụng dịch vụ phòng tập, bạn được tự do phản hồi bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi nếu dịch vụ đó chưa đạt tiêu chuẩn về kỹ năng và chất lượng phục vụ, hoặc nếu các phương pháp tập luyện của chúng tôi là sai và không đúng như giới thiệu tại khu vực Lễ tân, số hotline hoặc thùng đóng góp ý kiến được đăt tại mỗi phòng.

7. Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi Luật Việt Nam.

8. Chúng tôi có quyền chấm dứt việc cung cấp dịch vụ này ngay lập tức nếu Hội viên vi phạm Nội quy Phòng tập.

9. Bằng tất cả hiểu biết và cảm nhận về cơ thể của mình, Hội viên phải cam đoan mình đang ở thể trạng tốt và có thể chủ động thực hiện các bài tập mà không làm hại đến sức khoẻ an toàn của bản thân. Hơn nữa, Hội viên cần phải thông báo ngay lập tức cho chúng tôi nếu tình trạng sức khoẻ có chuyển biến xấu.

1. Mỗi vòng tay thành viên chỉ áp dụng cho một Hội Viên duy nhất, bao gồm gói tập, thời hạn tập của thành viên đó. Hội viên có nghĩa vụ tự bảo quản vòng tay thành viên của mình.

2. Vòng tay thành viên luôn được giám sát chặt chẽ: Vì quyền lợi và sự an toàn của tất cả các thành viên, vòng tay đóng vai trò lưu lại thời gian truy cập và sẽ được theo dõi trong trường hợp cần tư liệu.

3. Để đảm bảo an ninh trong phòng tập, hệ thống kiểm soát ra vào của The New Gym sẽ sử dụng hệ thống kiểm soát sinh trắc học kèm với vòng tay thành viên. The New Gym sẽ không thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin nào về dữ liệu sinh trắc học này.

4. Trường hợp Vòng Tay Thành Viên bị sử dụng trái phép: Trong trường hợp vòng tay Thành Viên bị sử dụng trái phép bởi một cá nhân khác, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình sau đây: (a) Thông báo bằng email về việc chúng tôi có chứng cứ tin rằng vòng tay Thành Viên của bạn đã bị sử dụng trái phép cũng như yêu cầu bạn hỗ trợ thêm thông tin để làm rõ vấn đề này. (b) Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ thông báo kết quả qua email cũng như đề xuất các hướng giải quyết theo các quy định đã được đề ra trong nội quy.

5. Quyền chấm dứt dịch vụ và (hoặc) yêu cầu phụ thu: Trường hợp quý Hội Viên từ chối điều tra, nhưng chúng tôi đã có đầy đủ cơ sở để đưa ra kết luận về việc Vòng Tay Thành Viên bị sử dụng trái phép, chúng tôi vẫn có quyền đưa ra quyết định cuối cùng theo một trong hai phương án sau đây: (a) Áp dụng phí phạt dựa trên mức giá niêm yết. Phí phạt này sẽ được dựa trên mức phí tập theo ngày cho mỗi lần sử dụng trái phép; (b) Trong trường hợp tái vi phạm nhiều lần, chúng tôi có quyền chấm dứt cung cấp dịch vụ ngay lập tức và không hoàn lại bất kỳ chi phí nào.

6. Trách nhiệm của Hội Viên: Khi chúng tôi đã có đầy đủ cơ sở để xác minh hành vi vi phạm, thì ngoài các điều khoản đã nêu, Hội Viên còn phải chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gây nên bởi hành vi vi phạm đó.

GÓI THANH TOÁN TỰ ĐỘNG

1. Khi đăng ký gói thanh toán tự động, nghĩa là bạn đã đồng ý và cho phép việc thanh toán được tự động bởi The New Gym diễn ra hằng tháng mà không cần phải cung cấp lại bất kỳ thông tin thanh toán nào. The New Gym sẽ không có trách nhiệm giải quyết các trường hợp bạn cố tình thông báo đó là Giao dịch lừa đảo giả mạo. Trường hợp The New Gym phát hiện có sự vi phạm pháp luật bằng việc sử dụng thẻ của người khác để thanh toán, bạn có trách nhiệm bồi hoàn các giá trị liên quan cho The New Gym theo quy định pháp luật.

2. Một khi đăng ký gói thanh toán tự động, bạn sẽ cung cấp cho The New Gym thông tin về thẻ còn hiệu lực thanh toán của bạn và cho phép The New Gym thực hiện thanh toán tự động hằng tháng dựa trên thông tin của thẻ thanh toán đó. Trường hợp thông tin thanh toán của thẻ được thay đổi bởi một thẻ thanh toán có hiệu lực khác, tức là bạn biết và đồng ý việc thanh toán được diễn ra trên thẻ thanh toán mới này và mọi giao dịch đều có hiệu lực.

3. “Ngày thanh toán” sẽ diễn ra cùng một ngày trong tất cả các tháng và được xác định bởi ngày mà bạn tiến hành đăng ký lần đầu tiên.

4. Nếu The New Gym không thể thực hiện thanh toán trong “Ngày thanh toán” chúng tôi sẽ gửi thông báo đến cho bạn qua email và sms về việc thực hiện lại lệnh thanh toán lần 2 vào 2 ngày tiếp theo. Nếu lệnh thanh toán lần 2 vẫn không thành công, chúng tôi sẽ gửi thông báo đến cho bạn qua email và sms về việc thực hiện lại lệnh thanh toán lần 3 vào 4 ngày tiếp theo. Trường hợp nếu vẫn không thực hiện được thanh toán lần 3, The New Gym rất tiếc khi sẽ phải huỷ gói thanh toán tự động của bạn và bạn sẽ nhận được thông báo qua email và sms về việc đóng lại phí hội viên nếu muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ.

1. Mặc dù không mong muốn, nhưng bạn luôn có thể huỷ gói thanh toán tự động bất kỳ lúc nào và bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ tại chi nhánh The New Gym mà bạn đã chọn cho đến ngày hết hạn.

2. Việc huỷ gói thanh toán tự động hoặc chuyển đổi chi nhánh tập luyện phải được thực hiện trước ngày thanh toán tiếp theo 7 ngày, nếu không gói tập của bạn vẫn sẽ tiếp tục được thu phí.

3. Để huỷ gói thanh toán tự động hoặc chuyển đổi chi nhánh tập luyện, vui lòng điền đầy đủ thông tin tại Form Huỷ Gói Tập Tự Động tại quầy lễ tân của chi nhánh bạn đã chọn để được giải quyết. Chúng tôi sẽ không chấp nhận yêu cầu huỷ đăng ký thông qua bất kỳ hình thức nào khác như email, điện thoại, vv..vv

1. Bảo lưu sẽ không áp dụng đối với gói thanh toán tự động. Trường hợp bất khả kháng như dịch bệnh, thiên tai, chuyển đổi hoặc tạm dừng hoạt động chi nhánh, Hội viên sẽ không bị trừ tiền vào kỳ thanh toán tiếp theo tính từ thời điểm thông báo cho đến khi mở lại.